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春节临近,记寄位于广州五羊邨的养背萌宠爱动物医院一片繁忙景象。清晨,爱温推门而入,宠物此起彼伏的过年宠物叫声、美容工具的记寄嗡嗡声交织在一起。
宠物医院美容室的养背一隅,美容师手法娴熟,爱温灵活地操控着剪刀,宠物给一只比熊犬做造型。过年随着一缕缕细碎的记寄毛发轻盈飘落,一只毛发造型圆滚滚的养背比熊犬逐渐显现,酷似治愈系的爱温布朗熊。这只比熊犬将在宠物医院度过新春,主人打算陪伴它完成这场美丽蜕变后,再踏上回老家的旅程。
造型可爱的比熊犬。
近日,记者实地探访了广州多家宠物医院发现,春节宠物寄养服务早在一周之前就已被宠物主们预约一空。这些宠物医院推出的各项“星级”寄养服务,不仅细致入微,而且充满温情,旨在为宠物们打造一个难忘的春节时光。
工作人员为宠物猫洗澡。
“星级”服务
从宠物入住前的全面健康检查,到入住后的精心日常护理,每一项宠物寄养“星级”服务都力求做到无微不至。
记者实地探访了广州多家宠物医院发现,宠物们被安置在宽敞明亮、温馨舒适的寄养室中。每个寄养室均配备了先进的空调、暖气系统以及柔软的宠物床等设施,确保它们能够在新年期间享受到最舒适的居住环境。
福懋动物医院广州天河东分院的蔡小姐详细介绍道:“我们会根据宠物的年龄层次、体重状况、健康状况以及独特的饮食习惯,为它们量身定制专属的饮食方案。无论是营养均衡的进口品牌宠物粮,还是针对有特殊需求的宠物所准备的处方粮,我们都一应俱全。”
宠物医院工作人员与宠物互动。
每天的遛狗时光无疑是宠物们最为翘首以盼的时刻。多数宠物医院都精心安排了专人陪伴宠物嬉戏玩耍,时长被细心设定在15至30分钟之间,以确保宠物们既能充分释放活力,又不会感到过度劳累。
即便是对于那些性格较为胆小或行动不便的宠物,工作人员也会将它们安排在室内活动区域进行适量的活动,让它们同样能感受到运动的快乐。
随着春节的脚步日益临近,宠物门店的工作人员也愈发忙碌而有序。多家宠物医院的负责人向记者透露,为了确保春节期间每一只宠物都能得到周全的呵护与关爱,他们将增加值班人手,全力保障宠物们的幸福安康。
“隔空”陪伴
春节期间,宠物医院的寄养服务愈发受到宠物主的青睐。据瑞派宠物医院聚德院的叶先生所言:“不少宠物主因春节需外出探亲访友,故而选择将爱宠寄养。”
“网友分享的寄养服务真实案例,是我选择寄养服务时重点考量的一个方面。”一位前来瑞派宠物医院仔细咨询寄养服务的年轻女孩,神色认真地说道。
宠物主们在筛选合适的寄养机构时,往往会格外关注价格以及是否提供遛狗、定期发送宠物视频等服务。彭小姐此前节日外出时,常会选择宠物寄养服务。她坦言,起初心中颇有顾虑,生怕爱宠“饮食不佳、睡眠不安、玩乐不畅”。然而,通过视频通话亲眼看见爱宠的状态后,她才大为放心。她家的狗狗颇有些小脾气,譬如遇到下雨天无法外出嬉戏时,便会在厨房或阳台上解决大小便问题;“它真就如同一个六七岁顽皮的小孩。”这让她哭笑不得。因此,在选择宠物医院的寄养服务时,她首要关注的就是遛弯服务的具体安排。
“我们每天都会拍摄不少于三段视频发送给宠物主,让他们能随时掌握宠物的情况。”叶先生介绍道。镜头之下,宠物们或慵懒地蜷缩在柔软的窝里,或欢快地追逐着玩具,一派悠然自得之态。这些视频被迅速传递给宠主,这份跨越时空的陪伴,既温馨又安心。
宠物医院年味浓。
春节的脚步日益临近,宠物医院内洋溢着浓浓的年味。不少宠物医院的玻璃门上,贴着各式各样的可爱动物形状窗花,这些充满创意的装饰,让整个医院焕发出勃勃生机与活力。
据萌宠爱动物医院广州五羊分院的陈小姐介绍,有些宠物主在外出前,会提前在网上订购许多宠物新年用品,并直接寄送到宠物医院。诸如红色毛衣、宠物零食等,可谓是对爱宠的新年“隔空”操心。
每年除夕夜,宠物医院工作人员的视频电话总是响个不停。宠物主与宠物间的隔空互动场景,既萌趣又温馨。每当看到宠物摇着尾巴,凑近手机屏幕前,似乎想通过屏幕舔舐主人的脸庞时,工作人员的心都被这份深情所融化。“我们见证了一个又一个别样的团圆之夜!”陈小姐感慨地说道。
“跨越时空,相互陪伴,相互给予情绪价值,它不是一只宠物,更像家人。”朱先生称。
彭小姐同样深切体会到宠物如同知心好友般的存在。“每当我心情低落时,狗狗总会主动靠近,默默地陪伴在我身边。”她温情地分享着过往与宠物共度的温馨时光。
“温暖圈”扩大
据Petslib数据显示,截至2024年10月,中国宠物医院的地域分布呈现出鲜明的特征:一线及新一线城市占比高达37%,二线城市占比为22%,三线城市占比达到41%。这些宠物医院在一线城市高度集聚,二线城市中的数量则呈现出稳步增长的态势,至于三线及以下城市,其宠物医疗市场更是潜力无限,正逐步崭露头角,成为宠物医疗行业新兴的蓝海市场。
根据中国畜牧业协会宠物产业分会、中国兽医协会等机构指导发布的《2025年中国宠物行业白皮书 (消费报告)》,2024年宠物经济持续上扬,市场规模成功突破3000亿元,2024年城镇(犬猫)消费市场规模增长7.5%,达到3002亿元。在这一蓬勃发展的浪潮中,宠物寄养服务作为宠物经济的重要组成部分,也在这一增长趋势中受益,迎来了显著的增长。
宠物寄养服务的兴起,不仅有效解决了养宠群体的实际难题,更深刻反映了社会对宠物情感需求的日益重视。特别是在春节期间,宠物寄养服务的需求更是呈现出井喷式的增长。众多宠物寄养机构纷纷提前开放预约,但仍难以满足市场的旺盛需求,宠物狗的寄养费用日均约110元,而宠物猫则约为80元。
工作人员为宠物梳理毛发。
在选择宠物寄养服务的群体中,年轻上班族占比超过40%,成为主力军。他们大多在异地奋斗,春节期间返乡路途遥远,受限于交通条件无法携带宠物同行。因此,他们对寄养机构的服务质量和便捷性提出了更高要求,并愿意为优质服务支付合理的费用。
面对市场竞争与服务需求,宠物医院在提升医疗服务质量的同时,也愈发注重从环境、沟通、护理等多个维度提升服务品质。借助互联网、大数据、人工智能等先进技术,宠物医院实现了服务的线上化、智能化与便捷化。
随着人们生活节奏的日益加快,宠物寄养已不再仅仅局限于宠物托管的功能,而是逐渐形成了一个不断扩大的“温暖圈”,将宠物主、宠物医院以及宠物紧密地联系在一起。在这个“温暖圈”中,宠物主们通过宠物医院相互结识,平日里互相分享寄养心得和经验。
00后的朱先生向记者透露,身边的朋友在选择春节宠物寄养服务时,都会相互“取经”,探讨如何为宠物储备粮食等话题。这个宠物寄养“温暖圈”就像一个充满爱心的社区,让大家在选择寄养服务时更加放心和安心。
刘先生则更倾向于选择短时间的寄养服务。他认为,随着寄养机构的不断发展成熟,设施环境越来越优越,且收费越来越透明合理,将会有更多的宠物主愿意选择寄养服务来满足宠物的照顾需求。
拥有十五年养宠物狗经验的彭小姐,在挑选寄养服务时,更倾向于选择规模宏大的宠物医院。这些医院不仅环境条件优越,更能提供一系列专业的服务,诸如遛狗、医疗护理等,全方位满足宠物的需求。“期望宠物市场服务的定价能够更加清晰透明。”她对于行业的健康发展,同样提出了自己的见解。
随着宠物经济的进一步繁荣和发展,宠物寄养服务在市场规模、服务质量和群体覆盖等方面有望迎来更大的突破和变革。宠物寄养“温暖圈”将会不断扩大,让更多的宠物和宠物主都能感受到这份特别的温暖与关怀。
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策划:彭进、苏若晶、董玉
统筹:董玉
记者:杨智明
图片:受访者提供
来源:南方农村报